“早上起床就感觉室温有所上升，看了一下温度表，室温已经有20度左右了。”11月11日，航天基地2022—2023年度集中供热正式点火启动，经过三天的预热期，11月15日凌晨，航天基地辖区供热项目的温度已达到标准温度。

　　为深入推进作风建设走深走实，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，切实把群众满意作为工作的出发点和落脚点、用实际行动让辖区群众温暖过冬，供热第一天，航天基地供热企业全员到岗到位，供热管理部门也做好了准备，让我们一起去看看~

　　“咱家的阀门什么都开着吗？”“您的问题我们已经登记了，会安排人尽快给您解决处理的。”在西安热电供热有限公司（以下简称“热电公司”）的监控室，工作人员一边登记群众反映的供热问题，一边迅速在管理系统上寻找问题所在。

　　自11月11日6台116MW燃气热水锅炉点火投入使用以来，热电公司相关工作人员24小时值班，帮助群众登记解决供热问题。

　　“我们主要负责航天基地辖区623万平方米、68家用户的供热。今年我们对6台锅炉还进行了一个智能化改造，增加了自动燃烧这个程序，这样操作起来更方便、更节能、更安全。”热电公司技术总监马维珍介绍，除此之外，热电公司6台燃煤锅炉已经完成了超净排放改造及验收工作，作为备用锅炉，以备燃气故障和极端天气变化之需。

　　热电公司副总经理杜永娟介绍，“今年航天基地新增了4个供热项目，新增26万平方米的供热面积。今天是供热第一天，公司全体员工已全员到岗，持续做好锅炉设备安全运行、管网巡检、换热站调度协调、入户上门服务等工作，保障各项目供热平衡。”

　　“现在锅炉房出水温度在47度，用户家里的室内温度在20度左右。”西安新航燃气能源有限公司（以下简称“新航公司”）主要负责航天基地160万平方米、28家用户的供热。“今天是供热第一天，我们主要围绕锅炉的持续升温工作，还有正常的生产运行开展各项工作。”新航公司生产运行部部长陈国宪介绍。

　　与去年相比，今年新航公司还上新了智慧平台系统，供热问题将由新航公司直管到户。智慧平台系统集智慧运营、智能控制、自动监测、智能信息分析、客户管理等功能为一体，真正实现了智慧供热管控和数字集成化调节。“通过这个大屏，我们能实时监测到用户家里的温度，并实现智能管理。”新航公司工作人员介绍。

　　“为确保供热工作顺利开展，我们成立了供热保障办公室，设立管网巡检组、生产运行组、物资保障组、安全环保组、应急抢险组，全面统筹供热期间的各项工作。同时也实施倒班制度，确保任何时间都有人员值班和对接，保证发生异常第一时间进行组织处理。”陈国宪表示。

　　万达

　　10月起，航天基地就对辖区各集中供热企业的热源厂锅炉等供热设备、一级热网、电气控制装置等运行情况进行了检查。对各小区、企事业单位、学校、医院等用热单位的二级换热站、二级热网的供热准备情况进行全面摸排。

　　同时制定了《西安航天基地2022—2023年采暖期供热保障工作实施方案》，成立供热保障工作专班，建立城市管理进社区+供热运行包抓检查工作机制，由工作人员一对一对小区换热站运行情况进行检查，并安排专人进驻辖区集中供热企业和重点供热小区，对热源厂及换热站运行情况进行实时监控检查，发现问题及时上报处理，全力保障供热安全平稳。

　　目前航天基地已经将相关部门、物业公司以及供热企业的热线电线小时供热监督电话，方便群众反映问题。返回搜狐，查看更多