“没想到这个巴掌大的小贴纸，还真管用。一个电话就搞定了。”一张便民卡帮助临夏州临夏县先锋乡大徐村的徐平海解决了一桩“烦心事”。5月22日，国网临夏供电公司先锋供电所工作人员到先锋乡前韩村徐平海家走访时，讲起了他的“节电小故事”。

　　四月初，气温骤降，家里的用电量骤然增加了一倍，徐平海以为电表出了问题，按照便民卡的电话，找到了国网临夏供电公司先锋供电所台区经理马玉宝。随后，马玉宝赶到徐平海家，仔细检查室内外供电设备，没有发现漏电问题。

　　当天下午，徐平海“坚信”是电表有问题，在供电所工作人员的陪同下把电表送到国网临夏供电公司计量中心进行校验。第二天，校验结果显示电表没有任何问题。

　　为了打消客户疑虑，对徐平海家恢复表计之后，马玉宝又详细询问了用电习惯。通过了解，终于找到了电费异常的原因，徐平海习惯将家中电器设置为待机状态，电源关闭，插头却仍留在插座上，为了洗澡方便，天选卫生间的热水器总是处在加热状态。然而，这些习惯就是“偷电”的“电老鼠”。

　　马玉宝说，一般电器内部都有微型变压器，单靠关掉电器开关，电器组件仍处于备用状态，继续耗电。如台式电脑关机后不拔电源，其15小时耗电量约0.2度。因此，家用电器在关机后及时把电源插头拔下，不仅节电而且安全。同时，冰箱太空太满都费电，放三分之二最省电，热水器不使用时应断开电源省电，还要定期清洗热水器内胆，更换镁棒，预防热水器加热效率低导致的耗电量增加。5月份，徐平海家的电费比上月少了86元。

　　截至目前，国网临夏供电公司共计张贴便民服务卡4600余张，开展用电安全隐患排查40多次。下一步，该公司将以主题党日活动、员服务队为载体，持续开展便民服务卡上门发放，及时解决客户用电困难，为客户送上“更贴心、更暖心”的优质服务。

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